Zákroky

Před rokem jsem byl operován na chirurgie v Motole s břišní kýlou, ale po 5 měsících se mi objevila znovu a tak jsem hledal odborné pracoviště které by mě pomohlo s tímto problémem. Na internetu jsem objevil kliniku ISCARE, kde už od prvního telefonátu naprostá profesionalita, komunikace s pacientem až po samotný výkon MUDr. Šnaudafta a všem pacientům bych tuto kliniku doporučil.

Dnes jsem absolvoval vyšetření na chirurgickém oddělení kliniky a musím velmi ocenit přístup paní doktorky. Od začátku byla naprosto profesionální, vše mi srozumitelně a do nejmenších podrobností vysvětlila a během samotného vyšetření průběžně popisovala, co právě provádí a proč. Celé vyšetření proběhlo velmi citlivě, důkladně a s maximálně profesionálním přístupem. Nemohu opravdu nic vytknout. Takový přístup k pacientovi si zaslouží velké poděkování. Absolutní spokojenost a skvělá zkušenost.

Děkuji koordinátorce ISCARE paní Sabině Jakči! Bezvadná komunikace.

Byla jsem zde na odstranění žlučníku, musím uznat, že se to v mých očích dělí na 2 týmy. Někteří jsou zde úplně úžasní, ale někteří jsou protivný a chovají se k vám jak k drzému dítěti. Co se týče operačního sálu, podepsala jsem papír s tím, že jeden piercing si budu muset nechat kvůli tomu, že není pořádně zahojený. Jakmile jsem papír podepsala a šla jsem pomalu na sál, tak dvě starší sestry na sále po mně začali řvát, že piercing tam absolutně na sálu být nesmí a začali mě ponižovat jako osobu. Já se omlouvám, ale tohle není adekvátní chování už i z toho principu, že se mi hodil papír, ve které přebírám rizika sama na sebe a že jsem se vším obeznámena. Chápu starostlivost personálu, ale jde to říct i slušně bez jakékoliv silné emoce. Člověk je prostě ve stresu z operace, a ještě s vámi budou zacházet takhle :D taky mě dost zamrzela dospávací místnost, protože tam byl doslova kurník a když jsem chtěla dospat bolest která mě chytla, tak se tam bavily dámy velmi nahlas a byla jsem z toho na prášky. Upřímně mám zde i pozitivní zkušenost a chci moc poděkovat sestřičkám, které se o mně staraly, ❤️ abych to shrnula, vše bylo super až na chování určitých lidí. Děkuju moc. :)

S jednodenní chirurgií ISCARE jsem byla velmi spokojená. Už před samotným zákrokem se mi věnovala koordinátorka, která mě telefonicky kontaktovala, vše se mnou prošla a ochotně zodpověděla všechny mé dotazy. Díky tomu jsem šla na operaci s pocitem jistoty a klidu. V den zákroku probíhalo vše naprosto bez problémů, organizace byla skvělá a celý personál velmi milý, ochotný a profesionální. Prostředí kliniky je krásné, čisté a příjemné. Velmi oceňuji také následnou péči – druhý den jsem šla domů a za pár dní se mi koordinátorka znovu ozvala, aby se ujistila, že je vše v pořádku a jak se cítím. Děkuji celému týmu Iscare za skvělou péči, lidský přístup a profesionální služby. Mohu jen doporučit.

Nedávno jsem měl zkušenost s klinikou ISCARE, kde jsem podstoupil operaci tříselné kýly. Celkový přístup a fungování této kliniky by podle mého názoru měly sloužit jako vzor pro převážnou část zdravotnických služeb, které jsou poskytovány v ČR. 1) Vše proběhlo v neuvěřitelně rychlém čase a s perfektní organizací: • 1. 6. – Volal jsem na linku jako běžný pacient z ulice (bez doporučení, bez jakékoli protekce, kontakt nalezen na internetu). • 8. 6. – Vstupní vyšetření a potvrzení diagnózy. • 15. 6. – Kompletní předoperační vyšetření, včetně všech odběrů apod. inhouse. • 23. 6. – Samotný operační zákrok. 2) Co mě naprosto nadchlo: • Žádné čekání: Všechna vyšetření i samotný příjem proběhly přesně na čas. Nikde jsem nestrávil ani minutu zbytečným čekáním. • 100% lidský a profesionální přístup: Celý personál – od paní na recepci, přes sestry při vyšetření, sestry na lůžkové části, tým na operačním sálu až po samotného pana operatéra a lékaře – byl neskutečně vstřícný, milý a komunikace byla po celou dobu bezchybná. • Bezproblémový průběh a skvělá pooperační péče: Zákrok proběhl naprosto bez komplikací. Druhý den ráno jsem se mohl v klidu osprchovat a odešel jsem domů. Tím to ale neskončilo – za dva dny po propuštění mi z kliniky sami telefonovali, aby se zeptali, jak se mi daří a jak jsem byl se vším spokojený. Pochopil jsem, že skvělé zdravotní služby nejsou o protekci, ale o systému a lidech. Kéž by služby na takto vysoké úrovni kvality a s takto lidským přístupem poskytovala všechna zdravotnická zařízení v České republice. Velké díky celému týmu ISCARE! Všem, kteří to potřebují, toto zdravotnické zařízení doporučuji!

Nehodnotím jako pacient - byla zde v péči moje manželka - operace žlučníku. A při té bídě, že to musela absolvovat, tak odbornost a péče od A do Z absolutně skvělá. Děkuji Vám!

Poděkování: Chtěl bych ze srdce poděkovat paní MUDr. Benešové a celému jejímu týmu za profesionálně odvedenou práci, zlaté ruce a velmi lidský přístup. Velké díky patří také ranní i noční směně sestřiček, které se o mě skvěle staraly a vždy měly úsměv na tváři. ⭐⭐⭐⭐⭐ Doporučuji všem, kteří hledají špičkovou péči.

Chirurgie, je to tři dny ,co jsem v ISCARE, podstoupila laparoskopický zákrok žlučníku. Úžasný servis, ochotné a milé sestřičky, musím zdůraznit sestřičku Janu Veselou, která mi strašně při mých nevolnostech pomohla. Děkuji vám všem za vše, co pro lidi děláte. Moc mě potěšil druhý den telefon domů, zda je všechno v pořádku. To potěší...díky, díky.

Chtěl bych tímto poděkovat doktorům a sestřičkám na klinice jednodenní chirurgie za jejich perfektní práci. Od prvního vyšetření po následnou operaci, vše zvládnuto perfektně a navíc s příjemným a lidským přístupem ke všem pacientům. Kvalita a péče o pacienty je příkladná.